Pred prvim pregledom in pogovorom predlagamo zagotovitev prostega termina. Pacienti z diagnozo kronične bolezni morajo vedeti katera zdravila uživajo. Enako je pri akutnih in kroničnih alergijskih reakcijah. Koristno je priskrbeti panoramski RTG posnetek čeljusti ne starejši od 6 mesecev.
Pri prvem pregledu ugotovimo stanje zobovja, obzobnih tkiv in ustne sluznice. Po potrebi naredimo tudi lokalni RTG posnetek .
Naredimo plan zobozdravstvene terapije, izbiramo najbolj primerno rešitev in naredimo predračun planiranega posega.
Po potrebi, najprej izvajamo odstranitev trdih in mehkih zobnih oblog, ter svetujemo pri izvajanju pravilne ustne higiene.
Pri akutnem bolečinskem stanju primarno obdelamo akutno bolečinsko območje.
Po zaključeni terapiji vodimo evidenco o zadnjem obisku ter vabimo na ponovni kontrolni pregled vsaj enkrat letno. Slednje je posebej pomembno po vstavitvi protetičnih nadomestkov.
